Ostoskorin sisältö0  tuotetta - Yhteensä 0.00 €

Verkkokaupan toimitusehdot


kettinki.com (Y-tunnus 2797580-1) myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomessa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.

Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupan kotisivuilla siirtämällä ne ostoskoriin. Tilauksen tehtyäsi saat sähköpostiisi vahvistuksen tilauksen vastaanottamisesta
Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Tilatessasi verkkokaupasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.

Maksaminen

Tilaukset maksetaan sähköpostiin tulevalla ennakkolaskulla, kun maksusuoritus näkyy tilillä, tilattu, varastossa oleva tuote postitetaan kahden arkipäivän kuluessa. Jos tuotetta ei ole valmiina sen toimitusaika on 7-14 vrk.
Mahdollisessa toimituksen viivästymisessä otan yhteyttä sähköpostilla.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut ovat 3 €/tilaus. Jos tilaat useampia tuotteita, saat lopullisen postikulujen hinnan ennakkolaskussa. Tilaukset toimitetaan Postin kautta. Alle 3cm paksuiset kirjeet kannetaan suoraan postilaatikkoosi. Sitä suuremmat lähetykset tulevat lähipostiisi.

Peruutusoikeus ja palautusehdot

Sinulla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen oikeus peruuttaa tilauksesi 14 vuorokauden kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Peruutusilmoitukseen sinun tulee merkitä nimesi, osoitteesi, tilauspäivä, tuote ja se tulee lähettää sähköpostilla osoitteeseen kaija@kettinki.com.
Tuote tulee palauttaa postitse 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta alkuperäiskunnossa ja alkuperäispakkauksessa.Liitä kopio peruutusilmoituksesta tuotepalautuksen yhteyteen.
Kaupan purkautuessa palautussummasta vähennetään toimituskulut. Tuotteet valmistetaan käsityönä, joten otathan huomioon että pientä poikkeavuutta valmiissa tuotteessa ja verkkokaupan kuvassa saattaa olla.

Ongelmatilanteet

Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, tulee sinun ilmoittaa virheestä viimeistään 14 päivän kuluessa kirjallisesti Peruutusoikeus ja palautusehdot -kohdassa mainittuun osoitteeseen tai soittamalla yhteystiedoissa mainittuun puhelinnumeroon. Jos paketti on vioittunut Postissa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio Postiin.